社長のブログ
水害。
2012-07-23
金曜日の大雨により今立の大滝地区が水害に見舞われ日曜日に
ボランティアに行ってきました。県内他の地区でも被害が出た
ようで心からお見舞い申し上げます。
福井豪雨から八年。大滝地区は二度目と訪問先の方が言って
おられました。今回は福井豪雨よりすごかったそうです。
日曜日たくさんの方がボランティアに来られていました。
被害にあわれた家の方はお茶を出してくれたり、お菓子を出して
くれたりとお気遣いをくださいましたが心中は、疲れと落胆が
すごくあることでしょう。 私はたった一日のお手伝いしか
できませんでしたが、連日暑い中今だ作業は続いていると思うと
無念な思いと一日も早い復旧を心から願うばかりです。
一人暮らしのお婆ちゃんが言っておられたそうです。
長年住んだ家だけど被害がひどくてもう住めない。
思い出のタンスも服も家もすべて処分しますと・・・。
それを聞いた仲間の人は涙が止まらなかったと・・・。
自然の猛威に人間は無力です。 気を付けようが無い。
悲しい現実ですが、本当に一日も早く笑顔を取り戻してください。
でかいなぁ^^;
2012-07-09
いい取引と、工事のお世話になっている建材屋さんの倉庫です。
幅５０ｍあり、明日から屋根の施工に入ります。 この敷地内
にはいくつもの棟があり、うちも施工の方をさせていただき多分
ですがこれが最後の棟になるかと思います。 土曜日には新社屋
の落成式に招待を受けました。 たくさんの方が来られ飲み食い
もあり、引き出物までいただき心から感謝です。
今後ともいいお付き合いができたらいいですね(^_^)
本当にありがとうございました！
クレームゼロ宣言！
2012-07-07
明るい話題にと思うのですが・・・
クレーム・・・ 中身は色々です。 マナー、清掃、技術、他。
今日も若手二人を、お説教(-_-;) 聞いてるのも嫌だろうけど
言うのも体力使います(__) 言い分もあるかもしれない。
でもお客さんのいうことは、やはり絶対です。 きちんと最後の
詰めができていれば・・・と言い聞かせました。 人が満足が
腹いっぱいいくこと。 それってお客さんの虫の居所もあります。
けど満足して納得していただかないと任務は完了しません。
完璧・・・現実には相当難しいけど、目指さないと！ 常に完璧
を作り上げないと！ そこで掲げましたクレームゼロ宣言！
我社は他よりクレーム少ないはず。 レベルも高くなった。
でも出てくるクレーム。 それはお客さんが完璧を求めていると
いう事です。 あぐらをかかずにコツコツと更にレベルアップを
していこう！！ 毎日を大事に。大切に。
あるきっかけから。
2012-07-05
ご縁というのは不思議なものです。 紹介の紹介で屋根の補修に
伺い、またそのご縁であるホテルのサブマネージャーさんと知り
合い、そのホテルのメンテナンスを任されました。 私の専門は
屋根、外壁の方ですが、マネージャーさんからもよろしくと本当に
嬉しい言葉を頂き、仲間の業者さんの協力で現在、工事の真っ最中
です。 エアコンのクリーニングから、電気のコンセント、エアコン
の水漏れ、建具の補修まで、協力業者さんも礼儀正しくテキパキと
予定通りこなしてくれています。 予定通りじゃないのは私だけ
では・・・^^; ホテルのみなさんも本当にいい方ばかりで、大変
ですが楽しく仕事させていただいてます(*^_^*)
つくづく思います。 ご縁の大事さ。
私のような未熟者のどこを買っていただけたのかわかりませんが
ありがたい事です本当に。
工事もあと少しですが、最後まで精一杯、誠意いっぱい、頑張り
ますのでよろしくお願いします(^ム^)
もう水曜日(^_^;)
2012-07-04
ふと気が付くと、もう水曜日。 昨日が日曜日だったような
気がするのに(~_~;) それくらいまたバタバタの毎日です。
ブログも、おさぼりでした・・・(~_~;) おかげさまで毎日
忙しくさすがにお疲れモードですが、ありがたいですよね(^_^)
今日、アイジー工業さんからさくらんぼが届きました！！
毎年、ワインとかいただいてありがとうございます(^o^)
さくらんぼは先程、冷蔵庫に入れました。 明日は木曜日で
会議もありますので、みんなでいただきたいと思います!(^^)!
